Esta Política de Privacidad explica cómo Overlead (“Overlead”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) recopila, usa, comparte y protege la información cuando utilizas nuestro sitio web, aplicación y servicios relacionados (el “Servicio”).

Si tienes preguntas, contáctanos en [hello@overlead.co](mailto:hello@overlead.co).

## Qué Recopilamos

Recopilamos información en tres categorías amplias: (1) información que tú proporcionas, (2) información recopilada automáticamente cuando usas el Servicio, y (3) información obtenida de fuentes de terceros y proveedores de servicios.

- Información de la cuenta (ej. dirección de correo electrónico, identificadores de autenticación y configuración básica de la cuenta).
- Información de facturación (ej. estado de suscripción, facturas y metadatos de pago). Los detalles de la tarjeta de pago son procesados por nuestro procesador de pagos y no son almacenados por nosotros.
- Contenido proporcionado por el usuario (ej. descripciones de productos, entradas de búsqueda, prompts, URLs y otro contenido que envíes para generar resultados).
- Datos de uso y dispositivo (ej. páginas vistas, acciones realizadas, referencias, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, información del dispositivo/navegador y datos de registro).
- Contenido web público que está disponible públicamente y accesible sin acceso de pago o credenciales, la cual puede ser recopilada a través de proveedores externos y utilizada para generar información y resultados agregados.

## Cómo usamos la información

Usamos la información para:

- Proporcionar, operar, mantener y mejorar el Servicio.
- Autenticar usuarios, prevenir fraude/abuso y hacer cumplir nuestros Términos.
- Procesar suscripciones y gestionar la facturación y administración de la cuenta.
- Generar y mostrar resultados, ideas y resúmenes solicitados por ti.
- Monitorear el rendimiento, solucionar problemas y realizar análisis.
- Comunicarnos contigo sobre el Servicio (ej. soporte, actualizaciones y avisos importantes).

## Cómo compartimos la información

Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

- Proveedores de servicios que nos ayudan a ejecutar el Servicio (ej. alojamiento, bases de datos, análisis, procesamiento de pagos, entrega de correo electrónico, atención al cliente y funciones de IA). Estos proveedores procesan información en nuestro nombre sujetos a protecciones contractuales.
- Legal y seguridad cuando creemos que la divulgación es requerida por ley o necesaria para proteger derechos, seguridad, investigar fraudes o responder a solicitudes legales.
- Transferencias comerciales en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.

No vendemos tu información personal.

## Información Pública y Datos Personales

Incluso cuando la información está disponible públicamente, puede contener datos personales. El Servicio está destinado a proporcionar información agregada y flujos de trabajo para investigación comercial, no para permitir la elaboración de perfiles de individuos.

Aceptas no utilizar el Servicio para recopilar, inferir o dirigir información personal sensible sobre individuos, ni para participar en acoso, doxxing, discriminación u otra conducta dañina.

## Funciones de IA

El Servicio puede incluir funciones impulsadas por IA que procesan tus entradas para generar salidas. Las salidas pueden ser inexactas, incompletas o inapropiadas y deben ser revisadas y verificadas antes de su uso.

No controlamos las políticas de los proveedores de IA externos. Al usar funciones de IA, reconoces que tus entradas pueden ser procesadas por proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre para proporcionar el Servicio.

## Retención de Datos

Retenemos la información durante el tiempo necesario para proporcionar el Servicio, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y mantener la seguridad. Los períodos de retención pueden variar según el tipo de datos y cómo se utilicen.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactando a [hello@overlead.co](mailto:hello@overlead.co). Las solicitudes de eliminación pueden estar sujetas a requisitos legales y operativos (ej. retención de copias de seguridad).

## Security

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

## Tus Opciones

- Puedes actualizar cierta información de la cuenta dentro de la configuración de tu cuenta (donde esté disponible).
- Puedes optar por no recibir comunicaciones no esenciales siguiendo los enlaces de cancelación de suscripción (si se proporcionan).
- Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación contactando a [hello@overlead.co](mailto:hello@overlead.co).

## Usuarios Internacionales

Si accedes al Servicio desde fuera de Madagascar, entiendes que tu información puede ser procesada en ubicaciones donde operamos nosotros y nuestros proveedores de servicios.

## Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Actualizaremos la fecha de “Última actualización” arriba. Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de la política actualizada.