Cette Politique de Confidentialité explique comment Overlead (« Overlead », « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège les informations lorsque vous utilisez notre site web, application et services associés (le « Service »).

Si vous avez des questions, contactez-nous à [hello@overlead.co](mailto:hello@overlead.co).

## Ce que nous collectons

Nous collectons des informations dans trois grandes catégories : (1) informations que vous fournissez, (2) informations collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service, et (3) informations obtenues de sources tierces et prestataires de services.

- **Informations de compte** (ex: adresse email, identifiants d'authentification et paramètres de compte de base).
- **Informations de facturation** (ex: statut d'abonnement, factures et métadonnées de paiement). Les détails de carte bancaire sont traités par notre processeur de paiement et ne sont pas stockés par nous.
- **Contenu fourni par l'utilisateur** (ex: descriptions de produits, entrées de recherche, prompts, URLs et autre contenu que vous soumettez pour générer des résultats).
- **Données d'utilisation et d'appareil** (ex: pages vues, actions effectuées, référents, localisation approximative dérivée de l'adresse IP, informations appareil/navigateur et journaux).
- **Contenu web public** qui est publiquement disponible et accessible sans accès payant ou identifiants, qui peut être collecté via des fournisseurs tiers et utilisé pour générer des insights agrégés et des résultats.

## Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

- Fournir, opérer, maintenir et améliorer le Service.
- Authentifier les utilisateurs, prévenir la fraude/les abus et faire respecter nos Conditions.
- Traiter les abonnements et gérer la facturation et l'administration du compte.
- Générer et afficher des résultats, des insights et des résumés demandés par vous.
- Surveiller les performances, résoudre les problèmes et effectuer des analyses.
- Communiquer avec vous à propos du Service (ex: support, mises à jour et avis importants).

## Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations dans les circonstances suivantes :

- **Prestataires de services** qui nous aident à faire fonctionner le Service (ex: hébergement, bases de données, analyses, traitement des paiements, envoi d'emails, support client et fonctionnalités IA). Ces prestataires traitent les informations en notre nom sous réserve de protections contractuelles.
- **Légal et sécurité** lorsque nous croyons que la divulgation est requise par la loi ou nécessaire pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté, enquêter sur la fraude ou répondre à des demandes légales.
- **Transferts d'entreprise** dans le cadre d'une fusion, acquisition, réorganisation ou vente d'actifs.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

## Informations publiques et Données personnelles

Même lorsque les informations sont publiquement disponibles, elles peuvent contenir des données personnelles. Le Service est destiné à fournir des informations agrégées et des workflows pour la recherche commerciale, et non à permettre le profilage d'individus.

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour collecter, déduire ou cibler des informations personnelles sensibles sur des individus, ou pour vous livrer au harcèlement, au doxxing, à la discrimination ou à toute autre conduite nuisible.

## Fonctionnalités IA

Le Service peut inclure des fonctionnalités alimentées par l'IA qui traitent vos entrées pour générer des sorties. Les sorties peuvent être inexactes, incomplètes ou inappropriées et doivent être examinées et vérifiées avant utilisation.

Nous ne contrôlons pas les politiques des fournisseurs d'IA tiers. En utilisant les fonctionnalités IA, vous reconnaissez que vos entrées peuvent être traitées par des prestataires de services tiers agissant en notre nom pour fournir le Service.

## Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter les accords et maintenir la sécurité. Les périodes de conservation peuvent varier selon le type de données et leur utilisation.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant [hello@overlead.co](mailto:hello@overlead.co). Les demandes de suppression peuvent être soumises à des exigences légales et opérationnelles (ex: conservation des sauvegardes).

## Security

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est complètement sécurisée.

## Vos choix

- Vous pouvez mettre à jour certaines informations de compte dans vos paramètres de compte (là où c'est disponible).
- Vous pouvez vous désinscrire des communications non essentielles en suivant les liens de désinscription (si fournis).
- Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression en contactant [hello@overlead.co](mailto:hello@overlead.co).

## Utilisateurs internationaux

Si vous accédez au Service depuis l'extérieur de Madagascar, vous comprenez que vos informations peuvent être traitées dans des lieux où nous et nos prestataires de services opérons.

## Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.